Preguntas Frecuentes – NOM-017-STPS-2024

Consultoría CAC | Selección, uso y manejo del Equipo de Protección Personal

1. ¿Qué es la NOM-017-STPS-2024 y por qué es obligatoria para las empresas?

La NOM-017-STPS-2024 es la norma oficial mexicana que regula la selección, uso, manejo, mantenimiento y sustitución del equipo de protección personal (EPP) en los centros de trabajo. Es obligatoria para todas las empresas que expongan a sus trabajadores a riesgos físicos, químicos, biológicos, ergonómicos o mecánicos. Esta norma garantiza que el EPP se seleccione con base en un diagnóstico técnico y se utilice conforme a procedimientos claros. Para Consultoría CAC, cumplirla significa proteger al trabajador, reducir riesgos laborales y evitar sanciones de la STPS durante una inspección.

2. ¿Qué cambios incorpora la nueva versión 2024 respecto a la NOM-017-2008?

La versión 2024 introduce nuevas obligaciones como la elaboración de un diagnóstico formal de riesgos, la evaluación del EPP, registros de mantenimiento, control documental más estricto, capacitación obligatoria y procedimientos internos para selección y sustitución. Además, exige evidencia fotográfica, listas de verificación y análisis técnico por puesto. Consultoría CAC guía a las empresas en todos estos aspectos para asegurar cumplimiento total sin errores que generen observaciones en auditorías.

3. ¿Qué empresas están obligadas a cumplir con esta norma?

Todas las empresas mexicanas, sin importar el tamaño o giro, deben cumplir con la NOM-017-STPS-2024 si sus actividades implican riesgos. Esto incluye industrias, comercios, hospitales, escuelas, laboratorios, almacenes, tiendas minoristas, constructoras, talleres, corporativos y dependencias públicas. Consultoría CAC trabaja con todos estos sectores para asegurar que el EPP sea el adecuado y cumpla con las exigencias actuales de la STPS.

4. ¿Qué tipo de EPP cubre la NOM-017-STPS-2024?

La norma cubre todos los equipos diseñados para proteger al trabajador contra riesgos laborales: cascos, guantes, respiradores, gafas, caretas, botas, cinturones de seguridad, protectores auditivos, ropa especializada, chalecos reflejantes y más. También incluye EPP especializado para químicos, biológicos o trabajos en altura. CAC evalúa los riesgos específicos de cada puesto para determinar el equipo adecuado con base en normatividad y fichas técnicas de fabricantes.

5. ¿Cómo determina una empresa qué EPP debe utilizar su personal?

Debe realizar un diagnóstico técnico de riesgos por puesto, considerando peligros físicos, químicos, biológicos y mecánicos. A partir de ese diagnóstico se elabora una matriz de selección del EPP, un requisito obligatorio. Consultoría CAC realiza este análisis aplicando metodologías profesionales y normativas, garantizando que el equipo seleccionado sea el adecuado y esté documentado para auditorías.

6. ¿Qué responsabilidades tiene el patrón según la NOM-017-STPS-2024?

El patrón debe entregar EPP conforme al diagnóstico, capacitar al personal, supervisar su uso correcto, mantener registros de entrega, proporcionar mantenimiento, sustituir el EPP dañando o vencido y conservar evidencia documental. Consultoría CAC apoya en toda la gestión documental para asegurar que la empresa cumpla al 100% sin fallas administrativas que puedan derivar en sanciones.

7. ¿Qué responsabilidades tiene el trabajador bajo esta norma?

Debe usar el EPP de forma adecuada, participar en capacitaciones, reportar daños, cuidar el equipo y seguir los procedimientos internos de seguridad. La NOM-017 exige que el trabajador reciba y firme documentos de entrega y capacitación. CAC integra esta documentación en expedientes completos para auditorías de la STPS o corporativas.

8. ¿Qué tipo de capacitación exige la NOM-017-STPS-2024?

Exige capacitación anual sobre uso, limitaciones, mantenimiento, inspección, sustitución y almacenamiento del EPP. Esta capacitación debe incluir evidencia fotográfica, listas de asistencia, evaluaciones y constancias formales. Consultoría CAC ofrece esta capacitación con instructores profesionales y con evidencia completa lista para las inspecciones de seguridad.

9. ¿Cómo debe almacenarse y mantenerse el equipo de protección personal?

Debe almacenarse en un lugar limpio, seco, lejos de humedad y agentes corrosivos, protegido del polvo y con control de vida útil según fabricante. La norma exige inspecciones periódicas, mantenimiento documentado y sustitución inmediata si se detectan daños. CAC implementa protocolos de mantenimiento y formatos de seguimiento para garantizar el cumplimiento normativo.

10. ¿Qué pasa si un trabajador usa EPP dañado o incorrecto?

Representa un riesgo grave que puede derivar en accidentes, lesiones, quemaduras, infecciones, intoxicaciones o caídas. Además, la empresa puede recibir sanciones de la STPS si existe evidencia de falta de supervisión. Consultoría CAC establece procedimientos para inspección diaria del EPP y protocolos de sustitución inmediata.

11. ¿Qué tipo de documentación debe mantener la empresa para auditorías?

Debe conservar: diagnóstico de riesgos, matriz de EPP, listas de entrega, evidencia de mantenimiento, registros de capacitación, procedimientos internos, listas de verificación e indicadores de supervisión. CAC proporciona todos estos formatos y acompaña al cliente durante auditorías para asegurar cumplimiento sin observaciones.

12. ¿La NOM-017-STPS-2024 aplica también a contratistas y personal externo?

Sí. Toda persona que realice actividades dentro del centro de trabajo debe utilizar el EPP correspondiente y recibir indicaciones de seguridad. CAC ayuda a integrar controles para contratistas, evitando brechas de responsabilidad y riesgos legales para la empresa.

13. ¿Qué consecuencias tiene no cumplir con la NOM-017-STPS-2024?

El incumplimiento puede derivar en multas, clausura temporal, suspensión de actividades, accidentes graves, responsabilidad civil, rechazo en auditorías y pérdida de contratos con empresas que exigen cumplimiento normativo. CAC previene estos escenarios mediante diagnósticos precisos y control documental completo.

14. ¿Qué beneficios obtiene la empresa al implementar correctamente la norma?

Reduce accidentes, mejora la productividad, genera confianza del personal, fortalece la cultura preventiva, mejora auditorías de clientes, facilita certificaciones y reduce costos por incapacidades o rotación. Además, demuestra profesionalismo y cumplimiento legal ante autoridades, lo que protege la operación del negocio.

15. ¿Cómo puedo solicitar apoyo para implementar la NOM-017-STPS-2024 con Consultoría CAC?

Puedes contactar a través de los canales oficiales: sitio web, teléfono, correo o WhatsApp. CAC realizará un diagnóstico inicial sin costo, elaborará una propuesta formal y acompañará a la empresa en todo el proceso de implementación: análisis, documentación, capacitación y auditoría. Esto garantiza que tu organización cumpla totalmente con la norma y opere de forma segura y profesional.